如何与供应商谈判

转载 网络  2018-10-01 21:43:13  阅读 449 次 评论 0 条
摘要:

 我经常对业务员说,外贸业务是一个很有乐趣和成就感的工作,充满各种挑战。外贸业务也是一个需要克服性格缺陷和惰性,提高情商的工作。 可以这么说,情商高不高,一定程度上决定了业务员的业绩如何。而情商很多时候体现在和供应商和客户的谈判能力。这是一个极其微妙的博弈,因此很有乐趣和成就感。 很多业务员没有意识到提高谈判能力的重要性,因此在业务过程中谈判手段单一,语气和态度过于强硬、文字晦涩、逻辑性差,谈判技巧匮乏,经常不知不觉地陷入僵局,不知道如何?#19994;?#31361;破口。因此业务员需要多?#27492;跡?#38754;对僵局还

 

我经常对业务员说,外贸业务是一个很有乐趣和成就感的工作,充满各种挑战。外贸业务也是一个需要克服性格缺陷和惰性,提高情商的工作。

可以这么说,情商高不高,一定程度上决定了业务员的业绩如何。而情商很多时候体现在和供应商和客户的谈判能力。这是一个极其微妙的博弈,因此很有乐趣和成就感。

很多业务员没有意识到提高谈判能力的重要性,因此在业务过程中谈判手段单一,语气和态度过于强硬、文字晦涩、逻辑性差,谈判技巧匮乏,经常不知不觉地陷入僵局,不知道如何?#19994;?#31361;破口。因此业务员需要多?#27492;跡?#38754;对僵局还能说些什么,做些什么来改变局面。
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扯的有点离题了,今天其实想先和大家谈谈如何跟供应商谈判。主要说说以下四个方面。

一、如何与供应商(工厂)谈价格
二、如何和工厂谈付款方式
二、面对客户索赔该怎么和供应商协商
四、客户要验厂时怎样和工厂谈,?#20048;?#24037;厂抢客户

在具体展开这个话题之?#22467;?#20808;请各位看一下?#26053;?#36825;个问题。

工厂和客户哪个重要?

?#30475;?#38754;试业务员时,我都会问这个问题。

绝大多数面试者的回答都类似于:客户是上帝,是衣食?#25913;浮?#24037;厂可以再找,但客户不能丢。

一般来说,对于那些持有相反意见的面试者,我会毫不犹豫地在其简历上?#26377;?#20998;。

我的观点是:一个?#21028;?#30340;业务员,应该永远牢记:工厂比客户重要。

时刻要有这样的心态:?#35856;?#24456;大,客户是做不完的。而全心全意支持和配合你的工厂却是屈指可数,是你宝贵的财富。


得到一个好的工厂的支持和配合,价格有优势,产?#20998;?#37327;稳定,交货及时,讲信用,外贸业务员可以心无旁骛地开发客户。一个好的工厂可以让你无后顾之忧,开发越来越多的客户。
当价格上接单有难度时,工厂能够理解并在不偷工减料的情况下,?#36152;?#19968;些利润,配合业务员接单。当?#20998;?#19978;出现问题时,工厂能够足够重?#30828;?#19988;排查原因,及时反馈。在这种正反馈下,业务员的业务量会增长很快,客户也会越来越多。

反之,如果一个工厂合作意识差,质量良莠不齐,交货经常性拖延,不守信用,偷工减料,那么业务员有再多的客户,也会最终流失掉。一个差的工厂,能?#19994;?#19968;群客户。业务员也会在和这样的工厂打交?#20048;校?#28010;费大量精力和时间,丧失?#21028;?#21644;激情。

因此,当工厂和客户出现冲突时,学会为工厂多考虑考虑。我非常看不惯有些业务员一味地用强硬的口气压工厂。不要认为你是工厂的客户,工厂就应该怎么样怎么样。更不要出现问题时抓起电话就把厂长一顿好骂。大?#20197;?#20154;格上是平等的。好好沟通,说话要有理有据有节,但不要得理不饶人。

常见很多业务员:
说话缺乏逻辑思维性,话说了半天,抓不住重点,对方不明白你到底想说什么。要么说话没有根据,经不起推敲,让人感觉很?#23383;傘?#35201;么态度居高临下,说话不注意分寸。

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